อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราระบุเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ให้ชัดเจน เงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อกำหนดตามภูมิภาคสิทธิ์ในบัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนข้อจำกัดการใช้งาน
game 888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในบัญชีของคุณ หรือข้อจำกัดการใช้งานตามภูมิภาค ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝาก-ถอน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และนโยบายการระงับบัญชี ทีมของเราให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยและสามารถอธิบายส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่คุณต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าจอหลักเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมตอบเป็นภาษาไทยและสามารถอธิบายส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายให้คุณเข้าใจได้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขผ่านอีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและให้ข้อมูลอ้างอิงส่วนที่เกี่ยวข้องในนโยบาย
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายผ่านศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม คุณจะพบคำอธิบายเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี และข้อกำหนดการฝาก-ถอนที่เขียนไว้อย่างชัดเจน
การจัดการนโยบาย

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าแพลตฟอร์มของคุณ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกเซสชันตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าแพลตฟอร์มของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการชำระเงิน

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนด้วย OTP เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องรักษารหัส OTP และรหัสผ่านของคุณเป็นความลับและไม่แชร์ให้ผู้อื่น เราไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณผ่านแชทหรืออีเมล

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ขอปิดบัญชี หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณและอยู่ในเขตที่บริการได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ การเปิดบัญชีและฝากเงินถือเป็นการยืนยันว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้

คุณต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม เราตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนอนุมัติการถอนเงิน และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากตรวจพบความผิดปกติ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลง

เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไข ใช้ข้อมูลเท็จ หรือเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต ยอดเงินที่เหลือในบัญชีที่ถูกระงับอาจถูกตรวจสอบก่อนดำเนินการคืนเงินตามข้อกำหนดของเรา

เปิดแชทสดบนแพลตฟอร์มหรือส่งอีเมลถึงซัพพอร์ตพร้อมคำถามของคุณ ทีมของเราสามารถอธิบายส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายเป็นภาษาไทยและให้ข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต