คำตอบเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานแพลตฟอร์ม

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรก วิธียืนยันการถอน และขั้นตอนเข้าสู่ระบบเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ เราได้อธิบายวิธีเปิดแอป PromptPay หรือ Wallet โอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก ยืนยันด้วยรหัส PIN แล้วรอให้ยอดเข้าระบบภายในไม่กี่นาที สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นระบบจะตรวจสอบและดำเนินการโอนกลับไปยังบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณระบุ หากคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP มาให้กรอกเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ส่วนคำถามเกี่ยวกับเกม เช่น รูเล็ตซาลอนพรีเว่ หรือ เกมแครช เราได้อธิบายกลไกการเล่นและวิธีดูประวัติรอบในหน้าบัญชีของคุณ คำตอบทุกข้อด้านล่างมาจากประสบการณ์ตรงของทีมซัพพอร์ตที่จัดการคำถามจากผู้ใช้ในประเทศไทยทุกวัน